Так-так-так! — говорит пулеметчик,
Так-так-так! — говорит пулемет!
Не случайно я вспомнила эту песню.
Это отличная иллюстрация к разговору о взаимопонимании, о подстройке к окружающему миру. Человек, чтобы быть ближе своему пулемету, становится не просто человеком, а пулеметчиком. То есть роднится с пулеметом, приручает его, проникается его интересами, и теперь они могут разговаривать на одном языке.
Вот так и мы должны начать работать с окружающим миром и его знаками — приручить его и начать говорить со всем миром на языке, понятном нам обоим.
Не будем изобретать велосипед в этой области, обратимся к чудесной книге, написанной специально для тех, кто собирается кого-либо приручить: это остроумная и изящная книга известного доктора психологии Карен Прайор «Не рычите на собаку».
Из волшебных книжек:
«Как добиться, чтобы кот спрыгнул с кухонного стола, а бабушка перестала ворчать; как управлять поведением домашних животных, детей, начальства и друзей; как улучшить свои достижения в теннисе, гольфе, математике, развить память? Всего этого можно достичь, используя принципы обучения с подкреплением. Эти принципы являются такими же непреложными законами природы, как законы физики. Они лежат в основе всех ситуаций обучения, точно так же, как падение яблока основано на законах гравитации. При попытке изменить чье-либо поведение, будь то собственное или чужое, мы используем эти законы независимо от того, знаем мы их или нет».
Из предисловия автора,
Карен Прайор
Мир полон звуков и образов:
настройся на его сигналы
Эта книга о том, как обучать и приручать кого угодно: человека, животного или весь мир целиком, если вы готовы согласиться с тем предположением, что мир наш — это единый и разумный организм. Если же вы с этим не согласны, то хотя бы допустите такую возможность и попробуйте пообщаться с миром таким вот волшебным образом, как предполагает наше Игровое Пространство.
Как проявляется общение с миром в повседневной жизни? Одно из его проявлений — это сигналы. Самой распространенной формой сигналов в ПКМ являются приметы, начиная от предсказаний погоды: если закат очень красный — это к ветреной погоде, если солнце садится в тучу — то скоро будет дождь и т. д. Разнообразные приметы и суеверия: черная мяукающая нахалка, перебегающая дорогу, и зачесавшаяся к деньгам левая ладонь, умывающийся к гостям кот и упавшая ложка — все это вошло в нашу жизнь чуть не с рождения и знакомо каждому. Да наверняка каждый мало-мальски наблюдательный человек наработал и свою систему примет и сигналов. Если я, к примеру, встречу соседку бабу Нюру — чертову бабушку, то можно никуда не ходить — все будет бесполезно, а если я забываю ключи, то, когда вернусь за ними, обязательно зазвонит телефон и будет важное сообщение.
Вот в нашей семье, например, примета такая: если я сварила грибной суп, то обязательно кто-нибудь придет, да не просто так, а с хорошим аппетитом и супчик прикончит. Чаще всех приходил, размахивая батоном, сосед Вовка Ермилов, который супчику себе наливал в тазик и, помакивая туда батон, расправлялся и с тем и с другим мгновенно.
Это вам только так кажется, что вы и окружающий вас мир — самостоятельные единицы, независимые друг от друга. А на самом деле мы тесно взаимодействуем, являясь друг другу множеством вещей: и одно из проявлений — система сигналов. Все, что попадает в поле нашего зрения, — все является сигналами для нас, все сложено в послание, которое предназначается каждому из нас. Так мир общается с нами, предупреждая о своих ходах в игре, а мы не всегда умеем эти сигналы прочесть. И пропускаем предупреждения, получаем по носу, а потом еще обижаемся на весь мир, обвиняя его в несправедливости, хотя виной всему — наше неумение прочесть адресованные нам сигналы.
Представьте себе на минуточку огромный выставочный зал, в котором собраны картины разных жанров и скульптуры, много публики пришло. Вы тоже там прогулялись, так же как прогуливаетесь по улице, разглядывая не пристально прохожих и дома.
Что вы увидели на выставке? Только то, что привлекло почему-либо ваше внимание: десяток картин да три-четыре скульптуры, да знакомого встретили, парой слов перекинулись, да еще у одного часы примечательные были — сами в глаза бросились.
А спросим у другого человека, что увидел он там, — так ему картины только две запомнились, скульптуру он даже и не заметил, зато почему-то обратил внимание, что в зале стекла в окнах запыленные и очень некрасиво среди картин дверка ПК смотрится.
А вы этот ПК и не видали вовсе. А ваша подружка разглядела, как тонко выписаны кружевные скатерки в натюрмортах и что рамки на картинах свежевыкрашенные, еще она увидела, что много женщин в черных чулках и цветы в этом зале хорошо растут, цветов вы тоже, кстати, не заметили. И никто из нас не заметил среди зрителей премилую старушку в чепчике.
Вот так мы и получили свои послания — каждый именно то, что ему предназначено.
Как же выбрать, что из сообщений является важными сигналами? На самом деле это очень просто: важно то, что неожиданно бросается в глаза, что притягивает наш взгляд, что из монотонного шума, который мы и не отслеживаем и считаем фоном, вдруг вырывается не потому, что громче, а потому, что именно это мы должны услышать.
И немного о грустном...
Вот такой момент: вы только что думали о чем-то своем, допустим, повздорили со своей половинкой, и теперь вот не знаете, удастся вам помириться или это конец отношениям. И, включив телевизор, вы слышите песню: «Ты морячка, я моряк, ты рыбачка, я рыбак, ты на суше — я на море, мы не встретимся никак!» Вам не хочется этого слышать — не встретимся! — и вы переключаете канал, а там тот же жизнерадостный Газманов продолжает вашу тему: «Есаул, есаул, что ж ты бросил коня, пристрелить не поднялась рука?» — и вам становится ясно, каким боком поворачивается к вам судьба.
Расскажу свою грустную, постоянно повторяющуюся историю: после очередной схватки с лишним весом влезаю наконец в любимые брючки и залихватски лопаю плюшку! Отлично знаю, что рискую, но очень уж соскучилась, а вес сразу в момент не набирается, поэтому могу же я позволить себе малюсенькую плюшечку? И вот уже вожделенная сласть растекается внутри, и тут, проходя в метро, я вижу женщину необъятную!!! И сразу предательский страшок вещает: «Вот будешь плюшки лопать — еще больше этой тети в разные стороны вырастешь!»
Вот теперь порассуждаем: мир полон звуков и образов — мир просто соткан из звуков и образов! Но почему вы выбрали из всего многообразия звуков только песни о расставании, а я увидела среди тысячи прохожих только эту даму? Ну, уж в моем-то случае у меня был выбор более чем достаточный и стройных барышень в поле зрения было много больше! Может быть, как раз это и есть те самые телеграммы, которые послал нам мир?
Вам передали послание, что вы рискуете потерять любимую половинку, если не перестанете ссориться, а мне намекнули, что плюшки — тот самый витамин, от которого выпуклости еще больше выпукливаются, и лишний вес не за горами, а тут как тут.
А теперь о приятном...
Вы готовитесь к экзамену, и вам бросается в глаза рекламный плакат: «555»! Почти победа, осталось только материализовать! А вот и пятачок на ступеньках валяется — тоже знак хороший! И тут подружка протягивает к вам руку и тычет в рукав пальчиком: «Ой, смотри, опять пятно посадил!» — а ваше ухо выбирает: «ОПЯТЬ ПЯТно, оПЯТЬно», — ПЯТЬ, короче...
А я собираюсь в Европу, но вот проблемы с визами... Первое, что я слышу, зайдя в посольство, — одна из посетительниц говорит другой: «ВИЗИн — самое лучшее для глаз лекарство!» И обрывок какой-то рекламки выпадает из сумочки: «Ваш выбор — магазин «ВИЗИт»!» И память вдруг вытаскивает на свет из своих закромов такой факт: у меня есть одна барышня знакомая с необычной фамилией ПроВИЗ, так вот эту барышню когда бы ни спросить, как идут дела, она всегда бодро рапортует: «Отлично!»
И вот теперь давайте призовем на помощь Карен Прайор с ее замечательной системой воспитания всего:
«Положительное подкрепление — это событие, совпадающее с каким-либо действием и ведущее к увеличению вероятности повторного совершения этого действия. Запомните это положение. В нем заложен секрет успешного обучения.
Существует два вида подкрепления: положительное и отрицательное.
Положительное подкрепление — это нечто желаемое субъектом: пища, ласка или похвала.
Негативное подкрепление — это то, чего субъект хотел бы избежать: шлепок, нахмуривание бровей, неприятный звук — такой, как предупреждающий зуммер в машинах, который раздается, если вы забыли пристегнуть ремень безопасности, — это все отрицательное подкрепление».
Карен Прайор
Положительное подкрепление:
благодарим за сигналы
Мы с вами будем говорить о положительном подкреплении, а в нашем случае — о благодарении сообщения-знака, транслированного нам окружающим миром.
Мы получили к нашему желаемому событию — в вашем случае — к пятерке на экзаменах — первый знак: рекламу «555». Этим знаком мир как бы спрашивает нас — этого ли мы желаем? Действительно ли нам нужно именно 5? Поскольку мир не может нам продемонстрировать нашу зачетку с пятеркой в качестве вопроса, то он выбирает похожий сигнал, из тех, что в распоряжении у него в данный момент. Мы же должны среагировать — либо подтвердить, что наши желания правильно поняты, либо показать, что мы хотим чего-то другого.
Мы желаем «увеличение вероятности свершения», поэтому должны произвести положительное подкрепление знака. Если бы мы имели дело с собакой, то мы потрепали бы ее ласково по загривку, сказали бы ей: «Так! Так! Молодец, хорошо, отличная работа!» — улыбнулись бы и выдали кусочек колбаски. Рекламу же колбаской не покормишь, но ничто не мешает нам поблагодарить мир, пославший нам этот сигнал в виде рекламы, и мы радостно восклицаем: «Так! Отличная работа! Молодец! Так держать!» И радуемся, радуемся, радуемся! Согласитесь — наша радость, излучаемая в мир, стократ лучше всякой колбаски! Это и будет положительным подкреплением.
Ведь общаемся мы с миром не словами, а как раз эмоциями, и мир, получивший подтверждение о том, что его работа понравилась, теперь знает, что вы от него хотите, и готов сотрудничать с вами. Он, как большой добрый пес, будет добиваться от вас кусочка колбаски и ласки за отлично проделанную работу, и тогда чудеса в вашей жизни станут не случайными подарками судьбы, а ожидаемыми дарами, полученными в результате распрекрасного общения с уютным, приветливым и щедрым внешним миром.
В рамках нашей Волшебной Игры благодарность и поощрение внешнему миру мы отмечаем возгласом: «ТАК!»
Из зарисовок:
Весеннее утро сияло и переливалось.
Ярко светило солнышко, в небе парили птицы, гладь озера прорезали сверкающие спины рыб, полевые мыши спешили по своим мышиным делам, задевая хвостами вдохновенно поющих кузнечиков. На берегу озера, наслаждаясь окружавшим ее великолепием, рыжая кошка принимала солнечные ванны. «Если бы я была птичкой, — лениво думала кошка, — я бы ныряла в облака, а свежий ветерок перебирал мне перышки. Красота!» Кошка перевернулась на другой бок и замурчала, засмотревшись на озеро.
«Если бы я была рыбкой, я бы плескалась беззаботно, и личинки комаров сами стремились бы мне навстречу». Она облизнулась и повела ушами, заслышав шорох в траве. «Если бы я была мышкой, то моя норка была бы самой уютной и теплой. И все соседки-кумушки мне бы завидовали». В камышах квакнула лягушка. «Если бы я была ля...» Нет, лягушки ей не нравились.
Тут кошка вспомнила об одном очень важном деле. Она потянулась, стряхнула прилипшие рыбьи чешуйки с блестящей шерсти. Переступила жалкую кучку перьев и, зажав в зубах мышиный хвост, направилась к дому. «Если бы я была хозяйкой», — мурлыкала она, представляя себе миску, полную сметаны.
Флокс (Алиса Смагина)
Маловато не бывает!
А может быть, вы недовольны результатом? Вы просили сто тысяч миллионов, а вам под ноги подложили какой-то полтинник, да еще в рублях, а даже не в английских фунтах! Вы хотели похудеть на 36 кг, а похудели всего на 12? Вы рассчитывали, что из вашей коммуналки вы переедете в замок в Завидово или, в крайнем случае, на побережье Испании, а вместо этого вы въезжаете в трехкомнатную? Мучившая вас болезнь прошла, но остались какие-то прыщики? Вы чудом купили машину, но вам неприятен цвет ковриков в ней? Вы заказывали компьютер, но, пока он к вам шел, появились более новые, более скоростные модели, и вам уже ваш новенький кажется не таким желанным? И вы кривитесь и недовольно гудите: «Маловато!»
И вы недовольны собой, миром, результатом, волшебством и всеми этими глупыми сказками! И каждый раз, когда ваши победы попадаются вам на глаза, вы печалитесь, потому что «маловато»...
Но вы же победили! Вы получили результат своего Волшебства! Почему же вы относитесь без уважения к себе же, к своей работе? Если вы проявляете недовольство собой и результатом, вы уподобляетесь родителю, который лупит своего ребенка, который только учится ходить, за то, что он не умеет ходить по проволоке, не танцует па-де-де, не бьет чечетку.
Давайте же радоваться каждой своей удаче, каждому новому волшебному шагу, каждой новой Волшебной Игре, которую разыгрываем мы сами, по своим собственным правилам!
А результаты не заставят себя ждать — они придут, и именно те, какие вам и нужны. В самом скором времени, если вы попристальнее вглядитесь в события своей жизни, вы увидите, что получаете как раз то, что наиболее выгодно для вас в общем контексте, хотя в какой-то момент времени это может казаться совсем не тем, к чему вы стремились.
Рассказываю: мой коллега из Канады, художник и психолог с волшебным именем Вертолет задумал написать книгу о своем методе обучения живописи. Увлеченно работал почти год и книгу написал. Показал ее издателю. Издатель рукопись прочитал и книгу не принял, но сделал встречное предложение — написать другую.
Вот в этот момент Вертолет и начал со мною переписку. Он очень хотел, чтобы издалась его книга, но издатель категорически отказал ему. Вот здесь такая благодатная почва для недовольства, обид, огорчений!
Но, посовещавшись, мы решили, что книгу эту издать, конечно, хочется. Только предлагается другой вариант — и это тоже результат, хотя не тот, что ожидался.
Поблагодарили издателя, издательство, Канаду, учеников, живопись и компьютер, на котором была набрана книга. Переименовали всех вышеперечисленных в Летный Состав Вертолета с вынесением благодарности на аэродром. (В самом прямом смысле — Вертолет написал плакат с благодарностью и вынес его на ближайший частный аэродром.)
И конечный результат превзошел все ожидания! Издательство предложило автору переделать его книгу, разбив на четыре части, потому что посчитало, что книга чересчур насыщена информацией и оттого тяжела! То есть вместо одной книги Вертолету пришлось, после небольшой доработки, издать четыре!!!
Поэтому в наш свод правил записываем новое: «Маловато не бывает!»
А одно правило мы немного изменим: «Поскольку все, что ни делается, — к лучшему, то нас устраивает любой результат! Особенно другой!»
Как если бы сегодня было последнее утро?
Вот мой ответ — оно прекрасно. И даже не надо приводить дела в порядок, потому что они всегда в порядке. Это в голове может быть много мусора — а вне головы жизнь удивительна. В моей голове сейчас сотни три цитат. Нет, их тысячи. Типа: «Зачем делать сложным то, что проще простого?» То есть как если бы вокруг тебя годами ходили ТОЛЬКО твои гуру, учителя, наставники — назови как хочешь! — и прорицали, прорицали, открывали тебе истину без передышки на обед и послеобеденный сон — а ты заучивал бы их наизусть и любовался величием мудрых фраз. И сам по-прежнему не видел главного... Как если бы сегодня было последнее утро?
Вот мой ответ — все, чего я не успел сделать, было неважным, все, чего я успел пожелать, есть моя сила и мое оружие. «По вере вашей дано будет вам», я перевожу как «По намерениям вашим...».
Еще одна иллюзия? Конечно. И даже самое первое, реальное во мне, мое тело — сплошная химия. Мифические феромоны атакуют нос, эндорфины кружат голову, адреналин приводит кровь в состояние шторма. Нога чешется, и ухо ловит кошачий ор — о, вечная весна в отдельно взятом организме! Как если бы сегодня было последнее утро?
Друзья мои, с детства дружным хором предвещавшие мне славу на кончике пера! Не написанные мной мемуары однозначно не горят — а значит, вдвойне бессмертны...
Как это — быть волшебником? А это так, что ты не можешь вспомнить, что было неделю назад, — потому что ОЧЕНЬ ДАВНО, потому что за неделю происходит столько равноценно захватывающих событий, что потом, разинув рот, долго скребешь ногтем календарь, удивляясь: «Ну ты, братан, заврался! Разве можно прожить полстолетия за три дня? Неужели всего неделю назад я был тем самым существом, о котором сейчас узнаю только по делам его?»
Как если бы сегодня было последнее утро? Последнее утро Волшебника? Заметить с утра, как, повинуясь твоей сонной лени, стрелки чуть-чуть замедляют ход и автобус приходит как раз тогда, когда ты, неспешный, со вкусом прошагал все свои пять минут до остановки, поздоровавшись со зверьем, птицами и комарами, нашел чудесную этикетку в пыли: «Любовь — это позвонить ей днем и сказать о своей любви» — с портретом смешных человечков, посылающих друг другу сердечки по телефонным проводам. Взял у кондуктора билет и съел его наполовину сразу же, не считая цифр, чтоб он был по определению счастливым, проплыл через парк и унюхал все его грибы, лужицы и предыдущих коллег. Уткнул глаз в монитор — и оторвался, дабы растянуть удовольствие, налил соку, холодного, кисловатого... О кинестетики, кому реальность дана в ощущениях, вы поймете меня с улыбкой! Поставил стакан на стол, залез в конфу и... Погрузился в сумасшедший мир: работа, встречи, обиды, хохот, нехватка времени, которого нет, избыток суеты, которой нет, поток информации о мире, которого нет. И помнишь, что там, в глубине Всемирной паутины — самого нереального пространства — которого нет безусловно, там — из букв и пробелов, переданный не почерком даже, а безликими славянскими иероглифами — голос того, кто ЕСТЬ... Это ли не волшебство? Как если бы сегодня было последнее утро? — я подношу ладонь ко лбу, к губам и к сердцу: «Я думаю о вас, я говорю о вас, я люблю вас...»
С добрым утром, любимые...
Солистка (Любовь Борщевская)
